Bei Privatsportshop sind wir sehr bemüht, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Die technischen Eigenschaften und Details der Produkte werden uns von den Lieferanten des betreffenden Produkts oder der betreffenden Dienstleistung mitgeteilt. Außerdem setzten wir alles daran, dass die grafischen Darstellungen (Fotos, Diagramme usw.) der Produkte oder Dienstleistungen sowie die technischen Beschreibungen die Produkte oder Dienstleistungen auf die beste und ausführlichste Weise beschreiben.

Rücksendungen und Rückerstattungen sind in folgenden zwei Fällen möglich :

1. Du hast als Kunde im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um uns von deiner Absicht, die Ware an uns zurückzusenden, in Kenntnis zu setzen.

INFO : Für Artikel der im SHOP gekauften Marken SALOMON und SUUNTO beträgt deine Rückgabefrist 30 Tage ab Tag des Erhalts.

2. Bei Produkten oder gelieferten Dienstleistungen, die den Beschreibungen nicht entsprechen.

Du kannst uns das oder die Produkte auf folgende Art zurücksenden :

Bitte kontaktiere uns, wenn du ein oder mehrere Produkte zurücksenden möchtest :

Wähle im Bereich "Kontakt" der Website die Rubrik "Rücksendung" aus, gib deine E-Mail-Adresse und die Informationen der betroffenen Produkte an. Oder sende deine Anfrage direkt mit allen oben beschriebenen Informationen an: info@privatesportshop.com

Warum unsere Rücksendungen kostenpflichtig sind :

1. Für Rücksendungen, die im Rahmen deines Widerrufsrechts erfolgen, trägst du als Kunde die Rücksendekosten. 

Dürfen wir dir kurz erklären, warum das so ist : Als Mitglied bei PrivateSportShop hast du die Möglichkeit, an zeitlich begrenzten Verkaufsaktionen der besten Sportmarken teilzunehmen und von erheblichen Preisnachlässen zu profitieren.

Unsere leistungsstarken Preise sind das Ergebnis von speziellen Partnerschaften mit den Markenherstellern. Je mehr Rücksendungen wir bekommen, je weniger werden wir unsere interessanten Preise garantieren können.

Bitte wähle daher deine Produkte mithilfe der Produktbeschreibungen und der Fotos sorgfältig aus. Wir möchten dir auch weiterhin unsere günstigen Preise anbieten können.

Rücksendungen werden selbstverständlich in jedem Fall akzeptiert, wenn sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgen.

2. Im Rahmen eines Rücksendeantrags von Produkten, die von den Beschreibungen abweichen, werden die Kosten für die Rücksendung natürlich von uns, PrivateSportShop, übernommen. Wir schicken dir dann ein frankiertes Rücksendelabel zu, mit dem du den oder die betroffenen Artikel versandkostenfrei zurücksenden kannst. 

Wie verpackst du deine Rücksendung am besten :

Bitte verwende eine Standardverpackung oder am besten erneut den Karton, mit dem dir das Produkt geliefert wurde. Zurückgesandte Produkte müssen in der Originalverpackung verpackt sein, ohne getragen, gebraucht oder beschädigt worden zu sein. Bitte schicke sie nur an folgende Adresse : PrivateSportShop - 460 avenue des Bigos - CS 70008 - 34740 Vendargues Cedex - FRANCE.

Im Fall einer Rücksendung bei Produkten, die den Beschreibungen nicht entsprachen, klebst du einfach das Rücksendelabel auf dein Paket. Die Adresse unseres Rücksendeservice ist schon angegeben. 

Privatesportshop bestätigt deine Rücksendung :

Bitte sende uns alle Produkte (Artikel, Originalverpackung, Zubehör, Anleitungen ...) in einwandfreiem Zustand zurück. Bei Erhalt des Pakets beurteilt PrivateSportShop den perfekten Zustand der zurückgesandten Ware/n. Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn die zurückgegebenen Produkte von dir als Kunden sichtbar verwendet oder beschädigt wurden und eine solche Verwendung oder Beschädigung die Produkte für den Verkauf ungeeignet machen. Wenn PrivateSportShop die Rücksendung verweigert, werden die Produkte auf Kosten von PrivateSportShop an dich zurückgesandt, ohne dass du eine Entschädigung oder einen Rückerstattungsanspruch geltend machen kannst (mit Ausnahme deiner Garantierechte an der verkauften Ware).


Im Rahmen einer Rücksendung von Produkten, die den Beschreibungen nicht entsprechen, wird sich PrivateSportShop mit dir in Verbindung setzen und Folgendes vorschlagen :

  • dir innerhalb der verfügbaren Lagerbestände ein Produkt zu liefern, das mit dem bestellten identisch ist.
  • oder dir den Preis des bestellten Produkts innerhalb einer 15-Tagefrist ab deiner Rückerstattungsanfrage zu erstatten.